Doprava a platba
Objednávky doručujeme po celé České republice. Při nákupu od 1 990 Kč máte dopravu zdarma.
Kdy Vám zásilka dorazí
Zboží skladem odesíláme v pracovní dny. Když objednáte v pracovní den do 12:00, zásilku obvykle doručíme do 3 pracovních dnů. U každého produktu skladem najdete přesné datum, do kdy ho můžeme doručit.
Jakmile zásilku předáme dopravci, pošleme Vám e-mail s odkazem pro sledování. Pokud produkt právě není skladem, ozveme se Vám s předpokládaným termínem dodání.
Způsoby a ceny dopravy
| Doprava | Cena | Od 1 990 Kč |
|---|---|---|
| Zásilkovna – výdejní místa a Z-BOXy | 69 Kč | zdarma |
| Balíkovna – výdejní místo | 69 Kč | zdarma |
| PPL – Smart Box a výdejní místo | 69 Kč | zdarma |
| GLS – výdejní místo | 69 Kč | zdarma |
| AlzaBox | 69 Kč | zdarma |
| PPL – doručení na adresu | 99 Kč | zdarma |
| GLS – doručení na adresu | 99 Kč | zdarma |
| Balíkovna – doručení na adresu | 99 Kč | zdarma |
Výdejní místo nebo box vyberete na mapě v druhém kroku objednávky. Na výdejním místě je zásilka uložená obvykle 7 dní, v boxu kratší dobu podle dopravce. O uložení Vás dopravce informuje SMS nebo e-mailem.
Způsoby platby
Podle zvolené dopravy můžete platit kartou online, bankovním převodem předem, případně na dobírku při převzetí. Dostupné způsoby platby a případný poplatek uvidíte vždy v objednávce, ještě než ji odešlete.
Při platbě převodem obdržíte údaje k platbě v potvrzení objednávky. Zboží odešleme, jakmile platbu obdržíme. Fakturu (daňový doklad) Vám pošleme e-mailem.
Kontrola zásilky při převzetí
Při převzetí prosím zkontrolujte, zda není obal zásilky poškozený. Pokud ano, sepište s dopravcem záznam o poškození, případně zásilku nepřebírejte, a hned nám napište na info@terreshop.cz. Vše vyřešíme.
Doručujeme zatím jen v České republice. Máte dotaz k doručení? Volejte +420 776 555 828 (Po–Pá 9–17 h) nebo pište na info@terreshop.cz.
